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Avis sur House of Fraser

Dernière mise à jour : 7 décembre 2017
363 avis

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Contrat PermanentTemps Partiel

3,0
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Tendances des évaluationsTendances des évaluations
Recom­mandent
Approuvent le PDG
(aucune image)
Alex Williamson
11 Évaluations

363 Avis des employés

Trier: PopulairesÉvaluationDate

  1. « Loved it »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Sales Advisor - Sutton Coldfield, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ancien employé - Sales Advisor - Sutton Coldfield, Angleterre (Royaume-Uni)
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    J'ai travaillé chez House of Fraser à temps partiel (Plus d'un an)

    Avantages

    Cared about our views - did yearly survey to see how they could improve.
    Decent pay.
    Good discount - especially now there is no need for a credit card,
    Great colleagues and management team.

    Inconvénients

    Same soundtrack all day, which is mind-numbing!
    Till system outdated - no contactless payment and super slow.
    Short return policy means lots of unhappy/angry customers.


  2. « Great »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ancien employé - Employé anonyme
    Recommande

    J'ai travaillé chez House of Fraser en Contrat Permanent (Pendant plus de 3 ans)

    Avantages

    Great place to work. Management and staff very friendly. Good work life balance. Really look after staff.

    Inconvénients

    Weekend working but that's retail


  3. « Sales Consultant »

    StarStarStarStarStar
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ancien employé - Employé anonyme

    J'ai travaillé chez House of Fraser à temps partiel

    Avantages

    Close-knit team, great experience for a first job

    Inconvénients

    Long hours, pay could be better


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  5. « Great to get experience »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ancien employé - Employé anonyme

    Avantages

    like a family environment, so good

    Inconvénients

    can be unorganised at times


  6. « Really good »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Christmas Customer Assistant - Rushden, East Midlands, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ancien employé - Christmas Customer Assistant - Rushden, East Midlands, Angleterre (Royaume-Uni)
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    Avantages

    Really good customer service and also it is very good to shop and also it is a very well known shop

    Inconvénients

    Making sure I do my job correctly and also making sure to give the best customer service to the the service user


  7. « Poor wage & no chance of progression »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Sales Support Assistant - Gateshead, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ancien employé - Sales Support Assistant - Gateshead, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Aucune opinion sur PDG

    J'ai travaillé chez House of Fraser en Contrat Permanent (Pendant plus de 10 ans)

    Avantages

    Brilliant people, good atmosphere & a very close knit place to work. Decent discount & good perks

    Inconvénients

    Wages are appalling, new staff are brought in at the same money or more than experienced staff. You’ve either got nothing to do or waaaaay too much, there’s no happy medium. Zero chance of progression.

    Conseils à la direction

    Value your staff & pay them what they’re worth, a knowledgeable loyal member of staff is worth more than a new starter who hasn’t learnt the ropes yet.


  8. « Visual merchandiser »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Visual Merchandiser - Londres, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ancien employé - Visual Merchandiser - Londres, Angleterre (Royaume-Uni)
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    J'ai travaillé chez House of Fraser à temps partiel (Pendant plus de 3 ans)

    Avantages

    Good discount, good selection of stock to work with

    Inconvénients

    Not enough hours in the day


  9. « HoF »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Sales Assistant
    Employé actuel - Sales Assistant
    Ne recommande pas
    Point de vue positif
    Aucune opinion sur PDG

    Je travaille chez House of Fraser à plein temps (Moins d'un an)

    Avantages

    Relaxed atmosphere
    Positive and approachable management
    Easy access to targets
    Generally honest and clear communication

    Inconvénients

    Absolutely abysmal computer systems
    Till systems seriously slow and outdated (to the point where it affects sales every day)
    Management do not want to hear feedback, any suggestions will be seen as being negative
    Mystery shop criteria is completely irrelevant and inapplicable to 99% of real customers
    Made to hassle customers who want to be left alone
    Made to charge for even paper bags
    Experienced staff paid the same as new starters, so there is zero incentive to learn or work hard.

    Conseils à la direction

    Investing in fit for purpose technology is the biggest thing you could do to boost sales.


  10. « allocator »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Allocator - Londres, Angleterre (Royaume-Uni)
    Employé actuel - Allocator - Londres, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ne recommande pas
    Point de vue neutre
    Approuve le PDG

    Je travaille chez House of Fraser à plein temps (Plus d'un an)

    Avantages

    -20% discount
    -Good location-close to the shops
    -Good support network among other allocators

    Inconvénients

    -Entry level people not treated with respect
    -Low pay
    -Over worked and under appreciated
    -Early Monday starts-7am each Monday-rarely get time back
    -Unrealistic deadlines
    -Blame culture
    -Lack of training-thrown into the deep end as soon as you start
    -Deadlines mean line managers don't have time to train and help entry level people progress

    Conseils à la direction

    -Respect entry level staff
    -Allow time for training and support to progress entry level people
    -Show appreciation for overtime given


  11. « Fun but a bit boring »

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Part-time Sales Advisor - Carlisle, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ancien employé - Part-time Sales Advisor - Carlisle, Angleterre (Royaume-Uni)
    Recommande
    Point de vue positif
    Aucune opinion sur PDG

    J'ai travaillé chez House of Fraser à temps partiel (Moins d'un an)

    Avantages

    I loved working with HoF. Amazing people and very fun place.

    Inconvénients

    Can be very boring at times when there’s no customers. Not always a lot to do to keep yourself occupied s

    Conseils à la direction

    Listen to employees a bit more


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