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Avis sur Costa Coffee

Dernière mise à jour : 22 octobre 2017
412 avis

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Contrat PermanentTemps Partiel

3,1
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Tendances des évaluationsTendances des évaluations
Recom­mandent
Approuvent le PDG
Costa Coffee CEO Dominic Paul
Dominic Paul
23 Évaluations

412 Avis des employés

Trier: PopulairesÉvaluationDate

  1. «Good company to work in.»

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Barista Maestro - Londres, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ancien employé - Barista Maestro - Londres, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Aucune opinion sur PDG

    J'ai travaillé chez Costa Coffee en Contrat Permanent (Pendant plus de 3 ans)

    Avantages

    Good company to work and good coffee everyday in the morning. Staff are friendly always and helpful to each other.

    Inconvénients

    Long cleaning hours. No matter if you are manager or new starter, you need to clean an do the same things every day.

    Conseils à la direction

    Split the job between roles.


  2. «supervisor»

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ancien employé - Employé anonyme
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    J'ai travaillé chez Costa Coffee à temps partiel

    Avantages

    Good training program. Lots of help from the manager

    Inconvénients

    The pay could be better


  3. «Good Experience»

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ancien employé - Employé anonyme
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    Avantages

    High standards, great training and you meet friends for life.

    Inconvénients

    It's pretty much impossible to deliver coffee at "Brand Standard". Baristas usually (From my experence) have to find ways to deliver coffee faster.

    If you don't like pressure then perhaps it's not for you, although it's good pressure and if you mess up it's only a coffee and it can be done again.

    Conseils à la direction

    Top management don't really care about lower employee when they are the ones running the show, this should be rectified. Pay more also, the margins Costa makes on it's products is crazy and you will hold employees for longer.


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  5. «Gets worse every year»

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Barista - Halifax, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ancien employé - Barista - Halifax, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ne recommande pas
    Point de vue positif
    Désapprouve le PDG

    J'ai travaillé chez Costa Coffee à temps partiel (Pendant plus de 5 ans)

    Avantages

    Free drinks all day, discounts on food, generally hires friendly staff

    Inconvénients

    Targets set to managers force them to squeeze hours, meaning theres frequent gross understaffing, no time to be friendly to customers. Its more factory work than customer service
    One minute late loses 15 mins pay, work over 5 minutes, see no increase in pay

    Conseils à la direction

    Reward staff who manage to uphold good customer service despite terrible conditions


  6. «Costa Coffee»

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Employé anonyme
    Ancien employé - Employé anonyme
    Recommande
    Point de vue positif
    Aucune opinion sur PDG

    J'ai travaillé chez Costa Coffee à temps partiel

    Avantages

    Good salary, great rewards through feel good points which gives you gift vouchers for certain stores, etc.

    Inconvénients

    It can be very busy and demanding and as in any customer service jobs, you'll always get rude customers.


  7. «Working at Costa Coffee as a Barista»

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Ancien employé - Barista - Sale, Angleterre (Royaume-Uni)
    Ancien employé - Barista - Sale, Angleterre (Royaume-Uni)
    Recommande
    Point de vue neutre
    Aucune opinion sur PDG

    J'ai travaillé chez Costa Coffee à temps partiel (Plus d'un an)

    Avantages

    - Usually quite a friendly atmosphere
    - Free food at the end of a shift
    - One free hot drink during the shift
    - The pay is pretty decent
    - Somewhat flexible hours

    Inconvénients

    - Did not receive coffee making training until 5 months into the job
    - Management insists on following the "rules" to such a degree that it becomes nonsensical in certain situations i.e. being reprimanded for not providing someone with a fork for a Rice Krispie cake
    - If on the end shift, almost always expected to work overtime


  8. «just pass on this job»

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Employé anonyme
    Employé actuel - Employé anonyme
    Ne recommande pas
    Point de vue négatif
    Désapprouve le PDG

    Je travaille chez Costa Coffee à plein temps

    Avantages

    really none spring to mind

    Inconvénients

    long hours, rude belligerent customers,low pay,short staffed shifts


  9. «Love it»

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Barista - Milton Keynes, Angleterre (Royaume-Uni)
    Employé actuel - Barista - Milton Keynes, Angleterre (Royaume-Uni)
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    Je travaille chez Costa Coffee à temps partiel

    Avantages

    Free drinks and 50% of food on shift, 25% of any Whitbread owned company after 3 months of work, rota is generally planned for the next month so there's plenty of time to schedule around work, work never gets boring, most people are lovely to chat to, team is amazing and managers always make sure everyone is ok/happy, my manager was/is very thoughtful and makes sure to ask if work/school balance is ok

    Inconvénients

    Hard to call in sick, longs hours, on feet all day, sometimes people can be nasty, sometimes stressful

    Conseils à la direction

    Keep it up!!


  10. «Barista»

    StarStarStarStarStar
    Employé actuel - Employé anonyme
    Employé actuel - Employé anonyme

    Je travaille chez Costa Coffee à temps partiel

    Avantages

    Challenging
    Friendly co-workers
    Able to build relationships with regular customers

    Inconvénients

    Constant high intensity work
    Difficult manager (Personal Experience )

    Conseils à la direction

    Realise how important your staff are and take complaints seriously


  11. «Costa life»

    StarStarStarStarStar
    • Équilibre travail/vie privée
    • Culture et valeurs
    • Opportunités de carrière
    • Rémunération et avantages
    • Dirigeants
    Employé actuel - Store Manager - Blanchardstown (Irlande)
    Employé actuel - Store Manager - Blanchardstown (Irlande)
    Recommande
    Point de vue positif
    Approuve le PDG

    Je travaille chez Costa Coffee à plein temps (Pendant plus de 5 ans)

    Avantages

    High brand of company, Professional approach to the staff

    Inconvénients

    Unsatisfactory salary, no bonus for store manager

    Conseils à la direction

    Appreciating the work of experienced employees


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